Smart相談室とは？料金や評判、代替・類似サービス比較5選を解説

企業における人材育成や従業員のポテンシャル向上の一環として、コーチングサービスを導入する企業が増えています。「コーチング」はスキル習得やモチベーションアップ、組織内の課題解決から従業員一人ひとりのメンタルケアまで行えるため、福利厚生として取り入れることも可能です。

今回はキャリア開発やモチベーションアップだけではなく、カウンセリングなども対応可能なサービス『Smart相談室』を軸に、同様の法人コーチングサービスを5つ紹介します。自社の課題に適したコーチングサービス選定の参考にご覧ください。

※本記事の内容は執筆時のリサーチによるものです。閲覧いただいた時点で各サービス内容が変化している場合もございます。料金やプランなどの詳細については各サービス窓口へお問い合わせください。イメージ画像は各サービス・運営会社さまの公式サイトより。

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Smart相談室とは

『Smart相談室』は、株式会社Smart相談室が提供する法人向けコーチングサービスです。コーチングに特化した【人材開発プラン】や、カウンセリングやキャリアコンサルティングが中心の【人材定着プラン】などプランを選んで利用できます。

特徴的なのが、240名以上の専門家が登録しており、若手社員から経営幹部まで幅広い階層の悩みに対応できること。産業カウンセラーやキャリアコンサルタントをはじめ、人生を通した目標設定ができる「ライフコーチング」から企業に義務付けられている「ハラスメント窓口」の担当窓口の設定も可能。さらに多言語対応している専門家もいるため、外国人従業員がいる企業さまも利用ハードルが下がるはずです。

イベントやセミナーを開催しているのもポイント。オンライン開催で、キャリアサポートやメンタルヘルスなどに関する最新情報を手に入れられます。オプションでコーチング研修やヘルスケア研修なども行えるため「社内向け研修を行いたいが、はじめ方がわからない」という声にも柔軟に対応してもらえるでしょう。

おすすめの類似サービス比較表

全階層が受けられる幅広いコーチング『Business Coach』

【Smart相談室との類似点】全階層向けのコーチングサービス／経験豊富なコーチ陣
【Smart相談室との相違点】1on1やグループコーチング、研修プログラムなども選べる／カウンセリングメニューは少なめ
【こんな企業におすすめ】幅広い階層の従業員に受けさせたい／コーチングと合わせて研修を検討している

『Business Coach』は、ビジネスコーチ株式会社が提供するコーチングサービス。経営幹部から新入社員や内定者に至るまで、全階層を対象とした幅広いコーチングが用意されています。コーチング方法も1on1やグループコーチング、より大人数に向けた研修など豊富。定着支援・人事コンサルティングのような専門性の高いコーチングはもちろん、経営経験が豊富なコーチによるトップマネジメント層への支援・伴走も行えます。ただしメンタルヘルスをはじめとするカウンセリングメニューは少ないため、従業員のウェルビーイングにも繋げるためには、別途ケアが必要でしょう。

低価格から利用できる『コーチングHQ』

【Smart相談室との類似点】全階層向けのコーチングサービス／経験豊富なコーチ陣
【Smart相談室との相違点】費用設定が時間ごと／導入のハードルが低い
【こんな企業におすすめ】低コストで導入したい／幅広い階層の従業員に受けさせたい

株式会社HQが提供している『コーチングHQ』は、約20のテーマからコーチングをセレクトできるサービス。コーチ陣は全員が有資格者であり、それぞれのテーマや企業の課題に適した人材を紹介してもらえます。また大きな特徴が料金体系。どのコーチングテーマでも共通で5,000円〜9,000円、最小発注金額が50,000円となっており、予算や時間に合わせて柔軟に利用が可能です。「コーチングがどのようなものなのか、まずは試してみたい」という企業さまにとって、低コストで導入できるというメリットがあります。

研修と組み合わせられる『me:Rise（ミライズ）』

【Smart相談室との類似点】全階層向けのコーチングサービス／公開講座が豊富
【Smart相談室との相違点】研修と組み合わせてコーチングを提供／少数精鋭のコーチ陣
【こんな企業におすすめ】幅広い階層の従業員に受けさせたい／研修×コーチングで柔軟に対応してほしい

株式会社Rubatoが提供しているコーチングサービス『me:Rise（ミライズ）』。大きな特徴が、コーチングとティーチング（研修）を組み合わせて社員の自律的な成長支援や組織のパフォーマンス向上を目指す点です。導入の際は、組織の課題や人材育成施策などのヒアリングを実施し、組織固有の課題や背景を深く理解した上で支援をスタート。課題に合わせたコーチングとティーチングの組み合わせを提案してもらえるので、より企業の課題にマッチした支援を受けられるでしょう。そのほか公開講座や体験セミナーなども豊富に用意されています。

管理職に向けたコーチングを低価格から利用可能『ZaPASS for Enterprise』

【Smart相談室との類似点】豊富なコーチ陣／悩みや目的に合わせた柔軟なコーチング
【Smart相談室との相違点】管理職以上に特化／低コストで導入可能
【こんな企業におすすめ】管理職以上に特化したコーチングサービスを導入したい／効果測定を行いたい

『ZaPASS for Enterprise』は、ZaPASS JAPAN株式会社が提供する法人向けコーチングサービス。特に管理職以上のコーチングメニューが中心となっており、企業の抱える課題やチーム力向上、女性管理職に向けたコーチングなどをカスタマイズしながら利用ができます。1名30,000円から利用できるため、低コストから導入を検討できるのも魅力です。さらに独自プロダクトである【ZaPASS Digital Coaching Hub】を使えば、利用状況や導入前後の変化などを確認できます。利用に関して効果測定が必須であれば、特におすすめのサービスです。

管理職に特化した1on1セッションが魅力『mento』

【Smart相談室との類似点】オンラインコーチングで完結／経験豊富なコーチ陣
【Smart相談室との相違点】管理職以上に特化／従業員へのインタビューでリアルな効果を実感
【こんな企業におすすめ】効果測定を行いたい／管理職以上が自由にコーチングを設定できるようにしたい

株式会社mentoが提供するコーチングサービス『mento』では、組織に与える影響が大きい管理職に向けたマネジメントやコーチングを行っています。通過率10%という高いハードルをクリアしたプロのコーチが所属し、個々に合わせた1on1セッションやコーチングが可能。回数制限が設けられていないため、状況や仕事の忙しさにあわせて必要な頻度でセッションを行えるのも大きなメリットです。また本人や上司へのインタビューや360度サーベイを実施するため、さまざまな側面から変化をチェックでき、効果測定がしやすい点も特徴です。

【詳しくはこちら】mentoとは？料金や評判、代替・類似サービス比較5選を解説

Smart相談室の主なメリット

240名以上の専門家にコーチングを依頼できる

『Smart相談室』産業カウンセラーやキャリアコンサルタントをはじめ、臨床心理士、公認心理師など幅広い有資格者が240名以上在籍。これにより従業員それぞれが、自分の悩みやキャリアプランに合わせて相談する専門家を選べます。専門的な知見に基づいた支援を受けられるのはもちろん、社内では話しにくい些細な悩みなどを気軽に相談でき、細やかなニーズに対応可能です。

利用目的によってプランを選べる

Smart相談室には、すべての機能を利用できる【定着/開発プラン】、健やかに働ける環境構築にマッチする【人材定着プラン】、そして従業員一人ひとりの成長を目指す【人材開発プラン】の3つから利用プランを選択できます。企業としてどのような支援を受けたいかや現在抱えている課題、導入費用に合わせて効果的な対策を選べるのは大きなメリットでしょう。

セミナーや学習コンテンツなどが充実

従業員それぞれのコーチングだけではなく、メンタルヘルスやハラスメント対策などに関するセミナーやコンテンツが充実しています。ウェビナーの録画配信が中心なので時間の制約が少なく、研修などに参加する時間のない忙しい経営陣でも気軽に参加可能。また悩みを特に抱えていないという従業員にとっても、最新の知識やメンタルケアの正しい情報が得られ、組織全体の健康経営や働きやすい環境づくりにつながります。

Smart相談室のデメリット・注意点

利用率が上がらない可能性がある

『Smart相談室』をはじめとするメンタルヘルス支援やコーチングサービスは、支援が必要な従業員ほど利用しにくい傾向があります。人によっては相談する時間がなかったり、相談自体が恥ずかしいと感じてしまうことも。「上司に知られたら今後の仕事に支障が出そう……」と不安に思う従業員がいる可能性もあります。利用前に匿名性の確保や利用のハードルを下げる啓発などが不可欠です。

社内課題の本質的解決にはつながらないこともある

『Smart相談室』は、基本的には個人支援に特化したコーチングサービスです。そのため過重労働やマネジメントの課題のような職場の構造的な問題の改善には繋がらない可能性も。個人のメンタルヘルスやウェルビーイングだけではなく、組織全体の課題解決を目指す場合は、経営者や管理職に特化した研修や専門家による支援などを検討するようにしましょう。

カスタマイズ性に限りがある

『Smart相談室』は、汎用性の高いコーチング体制が中心です。そのため「エンジニア向けキャリアプランニング」や「管理者特化型1on1コーチング」など、職種や業界に特化したコーチングが難しい場合があります。事前に目的とするコーチングが可能かどうか、社内の需要と『Smart相談室』のコーチングメニューをすり合わせ、必要に応じて他サービスとの併用なども視野に入れることが必要です。