ネスカフェ アンバサダーとは？料金や評判、代替・類似サービス比較5選を解説

仕事をしていると、ちょっとした休憩時間にコーヒーを飲みたくなることはありませんか？朝の目覚めの一杯やランチ後の口直し、会議中の緊張を和らげる飲み物、気分転換が必要なときや集中力を高めたいときなど、コーヒーは多くのビジネスパーソンにとって欠かせない存在です。福利厚生の一環としてオフィス内においしいコーヒーが揃っていると、気軽にリフレッシュできるだけでなく、ストレス緩和にも期待できます。

今回は国際的なコーヒーブランド・ネスカフェによる法人向けオフィスコーヒーサービス『ネスカフェ アンバサダー』を中心に、近しい特徴を持つオフィスドリンクサービスを各種ご紹介します。世界各地のスペシャルティコーヒーや無添加おやつを社内に設置できる『snaq.me office (スナックミーオフィス)』をはじめ、各社の違いを比較しながら見ていきましょう。

※本記事の内容は執筆時のリサーチによるものです。閲覧いただいた時点で各サービス内容が変化している場合もございます。料金やプランなどの詳細については各サービス窓口へお問い合わせください。イメージ画像は各サービス・運営会社さまの公式サイトより。

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ネスカフェ アンバサダーとは

世界最大級の食品・飲料会社ネスレの日本法人が展開する『ネスカフェ アンバサダー プログラム』通称ネスカフェ アンバサダーは、職場で手軽に本格コーヒーを楽しめるオフィスコーヒーサービス。それぞれのコミュニティの代表者をアンバサダーと呼称しており、ドリンクを定期注文することで専用コーヒーマシンを無料で利用できるのが魅力です。マシンの種類は、カプセル式の高圧抽出で挽きたての香りをそのまま楽しめる【ジュニオ エス タッチ】、スターバックスのコーヒーを含む20種類以上のドリンクを味わえる【ジュニオ エス シェア】、インスタント式の『ネスカフェ ゴールドブレンド』で1杯あたり20円から6種類のカフェドリンクを作れる【バリスタ スリム】の3種類。飲み物の好みや利用シーンに合わせて選べます。

自社に合う最適なプランを事前診断できるコンテンツが用意されているほか、スマートフォンのAR機能を活用することで、実際に設置を検討している場所にマシンを置いた場合のシミュレーションができるため、導線などの具体的な利用イメージを導入前に掴みやすいのが助かるポイントのひとつ。タンクへ逐一水を補充せず、ウォーターサーバーのきれいな水を直接補充できる、アクアクララと提携した什器も利用可能です。

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おすすめの類似サービス比較表

職場にいながらカフェのような上質なドリンクを味わえる『ネスカフェ アンバサダー』ですが、専門店のスペシャルティコーヒーをオフィスに取り入れたい企業さまや、コーヒーに合う軽食なども一緒に導入したい企業さまは、以下のサービスもご検討ください。『ネスカフェ アンバサダー』との違いを比べながら詳しくご紹介します。

テクニック不要で本格コーヒーを味わう『スナックミーオフィス』

【ネスカフェ アンバサダーとの類似点】世界の本格コーヒーを提供／全国の拠点に導入できる／デカフェを取り扱う
【ネスカフェ アンバサダーとの相違点】スペシャルティコーヒーを取り扱う／コーヒーマシンを使用しない／日本茶や紅茶などのドリンクも充実している／食品を取り扱う
【こんな企業におすすめ】オフィスカフェを充実させたい／省スペースで運用したい／食品もあわせて導入したい／さまざまなドリンクのニーズを叶えたい

体にやさしいギルトフリーな食品・ドリンクを扱う『スナックミーオフィス』では、ロースターと協力して開発した、世界各地の上質なスペシャルティコーヒーを職場で楽しめます。コーヒーの香りを逃がさない個包装ティーバッグ型のため、マシンやドリップ技術いらずで手軽に淹れられるのも人気のポイント。ドリンクコースではデカフェコーヒーや各種日本茶、ハーブティーなど、カフェインを控えたい方やコーヒーを好まない方でも平等に楽しめる幅広い商品を取り扱っているほか、コーヒーとのペアリングに最適なパティシエ自家製の焼き菓子などもあわせて導入すると、さらに充実したオフィスカフェスペースの構築が叶います。

・詳しい情報満載のスナックミーオフィス公式サイト
・商品やメリットがよくわかるサービス資料ダウンロード
・導入前の不安解消に！無料サンプルをお試し

コーヒー以外も選べるカプセル式マシン『KEURIG for Business』

【ネスカフェ アンバサダーとの類似点】世界の本格コーヒーを提供／マシンを貸し出してくれる／デカフェを取り扱う
【ネスカフェ アンバサダーとの相違点】日本茶や紅茶などのドリンクも充実している
【こんな企業におすすめ】オフィスカフェを充実させたい／省スペースで運用したい／さまざまなドリンクのニーズを叶えたい

アメリカで1/4の世帯が使用するカプセル式ドリンクマシン『キューリグ』のオフィス向けサービスです。コーヒーや茶葉の香りをそのまま閉じ込めた独自のカプセルを採用し、上島珈琲店やドトールコーヒーなどの有名カフェチェーンのドリンクを職場で楽しめます。設置に必要なのは100Vの電源とA4サイズのスペースのみで、特別な工事は不要。お試し利用も可能なため、本格的なドリンクを手軽に導入したいオフィスにおすすめです。

厳選スペシャルティコーヒーをオフィスで『THE COFFEESHOP』

【ネスカフェ アンバサダーとの類似点】世界の本格コーヒーを提供／デカフェを取り扱う
【ネスカフェ アンバサダーとの相違点】スペシャルティコーヒーを取り扱う／コーヒーマシンを使用しない／オリジナルブレンド開発ができる
【こんな企業におすすめ】オフィスカフェを充実させたい／省スペースで運用したい

渋谷区富ヶ谷に直営店舗を構える『THE COFFEESHOP (ザ・コーヒーショップ)』は、厳選したスペシャルティコーヒーを自社で焙煎・販売する専門店です。オフィス向けにはコーヒーの定期配送をはじめ、淹れたてコーヒーのケータリング、ノベルティ向けのオリジナルドリップバッグ作成などの多彩なプランを提供しています。企業向け出張セミナーの依頼も可能なため、特にコーヒー好きの社員が多い職場に最適なサービスです。

200種類以上のコーヒーを取り扱う『PostCoffee』

【ネスカフェ アンバサダーとの類似点】世界の本格コーヒーを提供／デカフェを取り扱う
【ネスカフェ アンバサダーとの相違点】スペシャルティコーヒーを取り扱う／コーヒーマシンを使用しない／オリジナルブレンド開発ができる
【こんな企業におすすめ】オフィスカフェを充実させたい／省スペースで運用したい

パーソナライズに長けた個人向けサブスクで知られる『PostCoffee (ポストコーヒー)』では、オフィス向けにもスペシャルティコーヒーの福利厚生サービスを展開しています。200種類以上のコーヒーから好みに合ったものが定期的に届き、手軽に楽しめるドリップバッグやオリジナルブレンドの開発サービスも利用可能。最低注文ロットが設定されている場合があるため、導入前に事前の相談や見積もりをしておくと安心です。

豊富なドリンクラインナップを職場に『FVジャパン』

【ネスカフェ アンバサダーとの類似点】世界の本格コーヒーを提供／マシンを貸し出してくれる
【ネスカフェ アンバサダーとの相違点】日本茶や紅茶などのドリンクも充実している／マシンの種類が豊富
【こんな企業におすすめ】オフィスカフェを充実させたい／さまざまなドリンクのニーズを叶えたい

コカ・コーラグループのFVジャパン株式会社では、コーヒーインストラクターが企業の要望に合わせて最適なコーヒーマシンや給茶機を提案してくれるオフィスコーヒーサービス事業を展開中。実績のあるメーカーのマシンを数多く取り揃え、WEBから簡単に注文できるカートリッジは、コーヒーやお茶だけでなく、スープ・味噌汁・エナジードリンクまで幅広い種類を用意しているため、多様なドリンクを取り入れたい企業に最適なサービスです。

ネスカフェ アンバサダーの主なメリット

導入前にプラン診断ができる

オフィスコーヒー導入前はプラン選定に悩むことも多いですが、WEB上で簡単に社員数やニーズに応じたプラン診断をすることができます。診断では月々の費用のシミュレーションが可能なため、事前に予算に見合った最適なプランを選択することができます。また、支払い方法には代金引換・クレジットカード払い・請求書払いがあり、利用途中で変更も可能。企業の経理部門にとっても管理しやすい仕組みが整っています。

オフィスカフェ構築やおもてなしに活用

『ネスカフェ アンバサダー』を拠点にオフィスカフェ空間を構築することで、職場に洗練された雰囲気をプラスしながら、社員同士の自然なコミュニケーション機会を促進できるのが大きなメリットのひとつ。上質なコーヒーを気軽に楽しめる環境により、従業員満足度向上が期待できるほか、「魅力的な福利厚生がある企業」として採用活動においてのイメージアップにも貢献します。来客時にも高品質なコーヒーを提供できるため、取引先との会議や商談機会が多い職場にも適しています。

導入後のアフターフォローも充実

コーヒーマシンは使い方がわかりにくいものもありますが、利用に役立つ情報をWEB上で公開しているので、印刷して什器のそばに掲示すれば、スムーズにおいしいドリンクを楽しめます。万が一機器の不具合や質問があった場合でも、年中無休のサポートデスクが備わっているため、迅速にサポートが受けられるほか、マシン自体もパーツを水やぬるま湯で洗い流すだけで簡単にメンテナンスが可能です。

ネスカフェ アンバサダーのデメリット・注意点

『ネスカフェ アンバサダー』には従業員個人が決済する仕組みがなく、企業が商品を定額購入する形態のため、社員に料金を支払ってもらう場合はその仕組みを考える必要があります。すべて会社負担の福利厚生費にあてて運用する分には影響はないですが、ドリンク代を社員が負担する形式を採る場合は、ネスカフェ公式サイトで『集金のコツ』がコンテンツとして公開されているため、ぜひ参考にしてみましょう。

購入回数や金額に縛りがある

コーヒーマシンを無料で利用できる代わりに、一定の購入回数や金額を満たす必要があります。配送頻度は1ヶ月ごと／3ヶ月ごとに定められており、申し込み後の頻度変更をすることはできません。配送3回未満で解約してしまうと解約金が発生し、プランによって1回の注文に最低金額が設定されています。導入前に長期利用を見越したうえで利用頻度や人数をしっかりと見極める必要があります。

1契約につきマシンは1台まで

契約ごとに無料レンタルできるコーヒーマシンは1台までという制約があります。そのため、広いオフィスや複数のフロアで利用する場合には、1台だけでは不便に感じることがあります。追加で導入したい場合には、グレードアッププラン【Café stand】や、スターバックス社との連携プランである【We Proudly Serve Starbucks コーヒープログラム】なども視野にいれ、自社のニーズにあったプランを検討することが求められます。

コーヒーを飲まない人への公平な福利厚生が必要

職場にコーヒーマシンを導入すると、コーヒーを好む人には大きなメリットがありますが、そうではない社員や健康上の理由でカフェインの摂取を避けたい社員にとっては恩恵が少ない可能性があります。そのため、コーヒーを飲まない人にも公平に福利厚生を提供するためには、代替のドリンクを用意したり、リフレッシュスペースを別途整備したりすることで、誰にとっても快適なオフィスカフェ環境を構築することができます。