TUKTUKとは？料金や評判、代替・類似サービス比較5選を解説

毎日業務が慌ただしく、社員がしっかり休憩を取れているか心配な企業さまや、職場の近くに利用しやすいコンビニや飲食店がなくてお困りの企業さまも多いのではないでしょうか。こうした課題を解決する方法のひとつとして、社内や施設内に気軽に導入できる置き型の無人売店（オフィスコンビニ）は、利便性が高く社員に喜ばれやすい福利厚生サービスとして注目されています。

今回は、冷蔵庫を設置するだけのスマートなオフィスコンビニ『TUKTUK』を軸に、近しい特徴を持つ法人向けの無人売店サービスを各社紹介します。電源不要で手軽に食品やドリンクを取り扱える、健康経営にも最適な置き食『snaq.me office (スナックミーオフィス)』をはじめ、各社の特徴を見比べていきましょう。

※本記事の内容は執筆時のリサーチによるものです。閲覧いただいた時点で各サービス内容が変化している場合もございます。料金やプランなどの詳細については各サービス窓口へお問い合わせください。イメージ画像は各サービス・運営会社さまの公式サイトより。

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TUKTUKとは

『TUKTUK』とは、株式会社Relicがオフィス向け・マンション向けに展開する無人売店サービス。共有スペースに専用冷蔵庫を設置するだけで手軽に始められる、設置型のオフィスコンビニです。従業員は専用アプリから商品を選択・購入（キャッシュレス決済）し、TUKTUKスタンドと呼ばれる什器のQRコードを読み込むことで商品を購入できます。配送エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉の一部に対応し、料金プランは【ライト／ベーシック／プレミアム】の3種類から選択可能。プランのグレードが高いほど食事メニューの種類が増え、同時に一般価格よりもお得に商品を購入できるようになります。

飲み物・お弁当・お惣菜・おにぎりといった基本的な商品をはじめ、お菓子やサラダチキン、ヨーグルトやアイスクリームなど、街のコンビニエンスストアさながらの充実したラインナップが魅力的。食事以外のリフレッシュタイムにも最適な、複数のニーズを考慮した品揃えを実現できます。高たんぱく低脂質な健康志向のお弁当なども利用できるほか、アプリでクーポンが配布されることもあり、利用率を高めやすい点も特徴的です。セキュリティに優れているため、人の出入りが多い拠点にも安心して導入できます。

おすすめの類似サービス比較表

実店舗さながらの充実した商品展開と優秀なセキュリティが魅力的な『TUKTUK』ですが、「設置場所が限られるため電源不要の食事補助を導入したい」といった企業さまや、「せっかく導入するなら素材や味にこだわったサービスがいい」とお考えの企業さまには、以下のような置き型サービスがおすすめです。『TUKTUK』との類似点・相違点を踏まえながらご紹介します。

電源不要の置き型コンビニ『スナックミーオフィス』

【TUKTUKとの類似点】設置型のコンビニ／お惣菜など食事類の取り扱いがある／キャッシュレス決済に対応している
【TUKTUKとの相違点】オープンな什器に陳列する／電源不要で保管できる／すべて自社オリジナル製品／専用アプリがない／コーヒーにこだわれる
【こんな企業におすすめ】おしゃれなプロダクトを導入したい／キャッシュレス決済を利用したい／社員にお得に利用してもらいたい／狭いスペースを有効活用したい

個人向けの「無添加おやつサブスク」として知られるスナックミーの法人向け福利厚生サービスです。管理栄養士監修のお菓子や軽食類を中心に、淹れたてを楽しめるスペシャルティコーヒーやドリンク類、常温惣菜などを種類豊富に取り扱っています。全国の製造者や農家と共同開発した商品は、すべて人工添加物や白砂糖不使用の、素材本来の味を堪能できる無添加仕様。什器はデスクに置けるほどコンパクトで事前工事などの手間もかからないため、高品質なサービスをスピーディーに導入したい拠点におすすめです。

・詳しい情報満載のスナックミーオフィス公式サイト
・商品やメリットがよくわかるサービス資料ダウンロード
・導入前の不安解消に！無料サンプルをお試し

キャッシュレス決済でスムーズに活用『スマートマルシェ』

【TUKTUKとの類似点】設置型のコンビニ／補充や管理をお任せ／キャッシュレス決済に対応している
【TUKTUKとの相違点】オープンな什器に陳列する／専用アプリがない
【こんな企業におすすめ】キャッシュレス決済を利用したい／社員にお得に利用してもらいたい／狭いスペースを有効活用したい

ブリッジ・モーション・トゥモロー株式会社が運営する、オフィス・病院・マンションなどへの導入実績を持つ無人売店サービスです。商品の管理・補充をすべて任せられるため、総務側の手間なく導入できます。決済端末や保管什器を含む各備品を無料でレンタルでき、コンパクトなスペース（床面積700×500mm程度から）に設置可能。企業側が費用を一部負担し、その分割引価格で販売する形態もおすすめです。

休憩スペースの総合サポート『エームサービス』

【TUKTUKとの類似点】補充や管理をお任せ／キャッシュレス決済に対応している
【TUKTUKとの相違点】店舗型運営がメイン／専用アプリがない／コーヒーにこだわれる
【こんな企業におすすめ】おしゃれなプロダクトを導入したい／キャッシュレス決済を利用したい

エームサービス株式会社が運営する、オフィス内にカフェや売店を導入したい企業をトータルサポートするサービスです。スターバックスやセブン-イレブンと提携を結んでおり、オフィス内に本格的なコンビニやカフェなどのコミュニケーションスペースを開店することができます。ドリンク・シリアル・フルーツなどをセルフサービスで提供するパントリーサービス『グラブ＆ゴー』を活用すると、より健康的な形で満足度向上に寄与できます。

手軽に社内販売を実現『Apex Office Market』

【TUKTUKとの類似点】設置型のコンビニ／キャッシュレス決済に対応している
【TUKTUKとの相違点】専用アプリがない／コーヒーにこだわれる
【こんな企業におすすめ】キャッシュレス決済を利用したい／狭いスペースでも活用したい

コーヒーマシンやカップ式自販機などを取り扱う、株式会社アペックスが運営する無人コンビニです。キャッシュレス決済や社員証決済に対応した無人運営が可能なため、いつでも気軽に買い物ができます。機材はすべてレンタル式のため初期費用を抑えて比較的安く導入でき、売れ行きもリアルタイムでチェック可能。同社が取り扱うコーヒーマシンと連携して利用することで、オフィスでこだわりのコーヒーを楽しめます。

設置場所を空けるだけでOK『三井のミニショップ』

【TUKTUKとの類似点】設置型のコンビニ／商品補充から決済まで一元管理／飲み物の取り扱いがある／おにぎり・パンなどの取り扱いがある
【TUKTUKとの相違点】オープンな什器に陳列する／電源不要で保管できる／専用アプリがない
【こんな企業におすすめ】社員にお得に利用してもらいたい／狭いスペースを有効活用したい

牛乳・乳製品などの卸売販売や自販機を手掛ける株式会社三井の『三井のミニショップ』は、ガムやチョコレートなどのお菓子、インスタント食品やパンなどを扱う置き型売店サービスです。専用のワゴンやBOXに商品を補充するだけで販売を開始でき、社員は現金で決済。ルート配送で各メーカーから取り寄せた人気商品をこまめに補充してもらえます。設置費や導入費は無料のため、手軽に導入できる点も魅力です。

TUKTUKの主なメリット

専用アプリで商品をリクエストできる

『TUKTUK』の専用アプリにはチャット機能が搭載されており、従業員が希望する入荷商品について気軽にリクエストできる仕様になっています。総務や人事担当者が個別にヒアリングを行う必要がなく、円滑にニーズに合った品揃えを実現できるほか、利用者自身が好みに応じた商品を追加できるため満足度も向上しやすく、利用していくにつれて現場にフィットしていくのが特徴です。

スマートロック・カメラ搭載でセキュリティ強化

『TUKTUK』の什器には遠隔監視カメラとスマートロックが内蔵されており、アプリで決済を完了しないと扉が開かない仕組みになっています。設置型のオフィスコンビニにおいてよく懸念事項にあがる、商品の紛失や未入金を防ぎ、企業側のストレスなく安全に運用できるのが魅力です。オフィスの共有スペースに導入する際も、盗難リスクを大きく軽減できるため、人通りの多いエントランスなどにも安心して設置できます。

補充作業や賞味期限管理を委託可能

冷蔵庫内の在庫は『TUKTUK』の運営チームが遠隔で管理しており、企業側が補充や賞味期限の確認を行う手間がありません。ケース内が見栄えの悪いすかすか状態になることなく、常に潤沢な状態で販売できるのはありがたいポイントです。必要なタイミングで商品を補充し、期限切れの商品は補充の際に回収してくれるため、食品ロス（廃棄）も最小限に抑えられます。

TUKTUKのデメリット・注意点

専用アプリダウンロードに抵抗を感じる人もいる

現在スマートフォン決済は日常生活においても一般的になっていますが、『TUKTUK』は購入時に専用アプリの利用が必須となるため、一部の方はアプリのインストールやキャッシュレス決済に抵抗を感じる可能性があります。導入前に「このような決済方法の場合、利用したいか」といったアンケートを実施し、導入後のギャップを少なくする工夫が求められます。私用ではなく社用端末にダウンロードするのもおすすめです。

開錠・支払いなど購入時の工程が多い

『TUKTUK』では、アプリで商品を選択・決済し、その後スマートフォンでQRコードを読み込んで商品を受け取る流れとなります。機器を使用しないサービスに比べるとセキュリティが万全である一方、購入時の手順が多く使いにくいと感じる方もいるかもしれません。スムーズに利用できるよう、行列ができにくい導線を考えた場所にケースを設置したり、利用フローをあらかじめわかりやすく周知しておくとよいでしょう。

サービス契約期間に縛り・規定がある

最低契約期間は1年と長めに定められているため「何でもよいのでオフィスコンビニサービスを導入してみたい」といった温度感の企業には合わない可能性があります。またオフィス内に電源付きの保管ケースを設置するため、電源の位置や周囲の電化製品の有無などを考慮して導入を検討する必要があります。事前に社員がどのような福利厚生を求めているのかを把握し、予算や利用見込み数なども考慮したうえで導入を検討することが求められます。